震撼我的非暴力沟通

　　七月，山河、信念和诗篇都格外昂扬；七月，生命、万物和青春都格外蓬勃。今年的七月，对我来说，尤其难忘。因为，七月的第一天，我就开启了马歇尔·卢森堡博士的著作《非暴力沟通》的阅读。

　　一翻开这本书，她就深深地吸引了我，因为她颠覆了我对自己的认知。以前，我在母亲的眼里是听话孝顺的乖乖女，在亲友的眼里是通情达理的知识女性，在媳妇的眼里是百里挑一的好婆婆，在领导眼里是积极上进的优秀老师。但是读了卢森堡博士的这本书，我发现我竟然很多时候却在实施语言暴力——指责，批评，命令，挑剔，这些异化的沟通方式，比比皆是。我的形象就这样被非暴力沟通颠覆，这深深地震撼了我。

　　被震撼的我，精细地阅读，反复地揣摩，我明白了：如果我们用体罚、指责、批评等惩罚方式，常常会让人产生敌意和抵触心理，彼此的关系也会疏远。

　　前几天，陪孙女写暑假作业，我见她要查字典的时候，就把水笔的笔帽合上，查完字典再拔掉笔帽写字。如此反反复复，作业慢慢腾腾。看着看着，我不由急躁起来，满眼嫌弃不耐烦地说：“你会不会快点？笔帽来来回回合上又拔掉，多浪费时间！”还想继续唠叨，忽然想起非暴力沟通告诉我们，充分表达愤怒的第一步是：停下来，除了呼吸，什么都不要做。我立马忍住怒气，闭上嘴巴。卢森堡博士说：指责一个人，往往使我们的愿望更难得到满足，如果我们用心体会他人的感受和需要，或直接表达我们自己的感受和需要，我们的需要就有可能得到满足。

　　孙女这样做一定有她的道理，我要弄清楚。于是，我心平气和地说：“我看到你把笔帽拔掉、合上，浪费了时间，心里着急，我想让你早点把作业写完，好读你喜欢的书。你能告诉我你为什么这样做吗？”这时孙女告知我，她怕水笔的墨水流失掉。居然是这样的原因，这是我无论如何也没有想到的。事后我暗自庆幸，好险呀！习惯的语言暴力真是无孔不入，见缝插针。多亏我在发怒之前能够立马止住，避免了一场难以挽回的语言暴力。

　　被震撼的我，捧着这本书，精细地阅读，反复地揣摩，我清楚了：我们对身边的每一个人，都要充分表达自己的感激和赞美，千万记住不用不好意思，也不要含蓄。表达时，不但要说出他对自己做了什么、满足了自己什么需要，还要说出自己的心情，让对方实实在在感受到我们对他的所作所为非常在意，他做的事情正是我们所需要的，是他提高了我们的生活品质。

　　前天中午，老公炖的鸡子特别好吃。我一边吃一边对老公说：“今天中午你做的鸡真好吃！盐味不淡不咸，特别是那辣味，辣得正好，少放辣椒则没辣味，多放辣椒会太辣。你可真有才！”老公眉开眼笑地接住了话茬，说：“好吃就多吃一些。炖鸡时我就放了三个辣椒。”下午，他坐在客厅里竟然哼上了小曲。万万没想到的是，晚上儿子下班回来，老公又把我说的话完完整整重复给儿子听。哎，几句称赞，居然让一个年近六十的老头子，喜欢了半天。不，应该是两天，因为昨天他还在问孙女：那鸡好不好吃？

　　充分的赞美，发挥着神奇的力量。当我们真诚地赞美别人时，好像用一束光线照亮了他的生活，让他感到愉悦和鼓舞。让我们人人都拥有一面放大镜吧，把别人的优点放大来看，他一旦有好的表现，立刻像卢森堡博士说的那样，加上三要素大力称赞。

　　被震撼的我，捧着这本书，精细地阅读，反复地揣摩，我知道了：“非暴力沟通”就是按照观察、感受、需要和表达这种方式来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。她是打开爱和理解的密码，能治愈内心深处的隐秘伤痛，突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，让我们褪去隐蔽的精神暴力，将爱自然流露。

　　被震撼的我，捧着这本书，精细地阅读，反复地揣摩，我懂得了：非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱，我们都是一个特殊的生命，而非一张椅子，我们的改变是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理，让爱主导我们的学习和成长。用“选择做”取代“不得不”，我们的生活将变得和谐并充满欢乐。我们在别人表达感激时，可以和他一起庆祝生命的美——既不自大，也不假谦虚。

　　但愿我们能早日掌握和熟练运用非暴力沟通，让我们的家人、朋友、同事、书友，和我们接触的每个人，都能感觉到我们是和蔼的、友善的，和我们谈话是幸福的、快乐的。那该是多么美好的事情啊！

　　被震撼的我，内心深处发出强烈的声音：

　　让我想一想

　　魔鬼，

　　张牙舞爪，

　　就要报到。

　　我说，

　　你别急，

　　让我想一想——

　　自己的感受和需要……

　　魔鬼，

　　张牙舞爪，

　　就要报到。

　　我说，

　　你别急，

　　让我想一想——

　　他人的感受和需要……

　　这，

　　简直就是一副灵丹妙药。

　　听，

　　心灵深处，

　　锣鼓在敲……

　　就这样，

　　思来又想去，

　　忘了指责，

　　少了敌意，

　　缺了惩罚，

　　没了牢骚。

　　就这样，

　　魔鬼逃遁，

　　友善降临。

　　走吧，

　　让我们朝着要需要满足的方向

　　出发……

　　作者简介：

　　刘继花，长葛市后河中心校教师。名师工作室成员，河南省骨干教师，中小学高级语文教师。酷爱读书，信守读书是教师最好的修行，坚持用读书增添自己的智慧，厚实精神底色，充实人生，丰盈心灵。

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