“都调到17度了，咋还不制冷?”

　　“多开会儿。”

　　开了足足半个小时，卧室还是没有丝毫凉气，我关了再开，一点好转也没有。满头大汗的我开始心浮气躁。

　　上周空调制冷效果就极其不好，好像还有丝丝凉气。打了“400”，当地售后维修人员两小时后上门维修，称这个品牌的空调本身就比不上“格力”。想想也是，从购买到现在的确劲不大。

　　可现在一点也不制冷了，又加上才过质保不足一月，心里更不是滋味。第二天再打“400”售后维修，“400”再转接当地售后：“上门检测加氟预计需200多元，若有其它问题需另行计费，已过质保，费用全部由自己承担。你也可找其他人维修。”听完电话，我内心悱恻。

　　“天啊!这款空凋真的没买上，六年质保，前两年没维修，往后一年一修，一年一加氟。现在才进八月，两月前加了一次氟，上周维修人员再次上门，今天又打电话给全国售后了。”

　　“维修人员为啥每次都不修彻底!才过质保又开始出问题。”我确信这个品牌的空凋质量不怎么的，我下次再也不买这个牌子了。

　　我料理完琐事，就开始骑电车上街找空调维修店。维修师傅很热情，尽管已至中午，并且我家住五楼，又是挂机，外机在墙外，但仍决定到家来看看。我帮他提维修工具箱，他提氟罐，拿安全带。到家后，他系上安全带，穿过阳台防盗网，跨过去，骑到空调外机上开始检测，加压测氟。然后再钻进屋里，开空调，查看机器内外机运转情况。断定是空凋管道出了问题，剥开管道外壳，用洗洁精挤到管道上。果真是空凋管道漏氟，他开始跟我讨论：“你的空调管是铝管，管已加长，标准是3米的管。铝管加氟后很容易腐蚀，必须换铜管，铜管需五米，按一米80算，再加满氟，共550元。”

　　“天啊!又出了新的问题，花钱更多。”我脱口而出。

　　我看得出这个师傅很诚恳，他看我犹豫，开始跟我讲售后的收费标准，上门服务50元，中修150元，大修200元，铜管一米100元，加氟200元。售后更贵。我像掉进沼泽地里，越陷越深。我思考片刻，慢悠悠的答道“这价还不如买个新空调呢?让我想想，想好后给你打电话。”我支付给了他20元的辛苦费。

　　第三天继续上街找人维修空调，有好几个师傅都不在店里，只是留了个电话号码和地址草草了事。终于有个师傅答应跟我回家查看空调，到家后，一看是铝管，外机风叶也不转，他也不翻越防盗窗仔细检查外机，马上说需换铜管，他言道：“铜管标准价一米100元，就按80元说，需5米，外机风叶不转，还可能是电控板坏了，一个电控板需600元。别修了，换个新机算了，花千把块也不保能用几天。”

　　外机电控板是否坏，看来是关键，需加氟检测。若电控板不坏，只需花450块钱就行了。下次再有师傅来修，先不说原因，让他先检测再说。我正准备再找维修工，电话响了，又有师傅上门了，我高兴极了。真是“山重水复疑无路，柳岸花明又一村。”这次来了两个，比第一检测得还认真，加氟加压检测，最后结论：铝管需换铜管，电控板需换。由于使用的是铝管，造成机器工作压力过大，可能损坏电控板。这个品牌空调一直用的都是铜管。这种现象对我们维修人员来说见得不少。

　　“咋回事!上当了，得找销售商。这空调售后修了多次，竟然没检查出来，到现在过质保了，事更糟了，损失谁来赔?”

　　我立马拿票去找销售商，销售商声嘶力竭地辩护：“是售后的安装，我们只管卖。再说是铝管还是铜管，我们也不知道，都是厂家的管。”

　　好，我又马上再打“400”咨询，“400”确定他们的空调一直用的都是铜管。再打当地售后，售后表示他们只管售后维修，不管安装。就这样销售商和当地售后开始“踢皮球”。

　　最后售后终于答应让经理到家看一看。第二天经理如约而至，一看的确是铝管。提到质保内售后多次维修没有检查出是铝管问题，造成多次上门维修。他宣称：“安装不归他们负责，我只负责免费加氟检测，哪怕自己掏腰包也没事。管的问题你们还得找销售商解决。”再联系销售商，他把责任推得一干二净。我只好向“12315”投诉。电话刚挂，当地售后经理打来电话说，他已跟销售商经理协商好，销售商出200元，我出100元，其他费用售后全负责。

　　下午，售后经理带了两名工人一大盘铜管，一箱工具，一罐氟登门了。卸铝管，装铜管，加氟。空调终于正常工作了。我支付了100元，经理临走时再说：“不管过三个月还是四个月，空调有问题，及时给他打电话。”

　　原本应该正常工作的空调，仅仅是因为掉包——铜管换成了铝管而功能损坏!现在已过质保期的空调又开始正常工作了。欣喜之余，我又在想：“厂家配的3米铜管到底哪去了?”

　　作者简介：

　　闫玉博，滑县王庄镇第三初级中学数学教师。滑县中小学名班主任，滑县读书标兵。岁月在流逝，但对理想信念的追求却从未放弃。热爱自然、热爱生活，喜欢读书，喜欢写作。

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